Договор-оферта на использование сервиса Paytos

Редакция от 20.03.2026

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») владельца сервиса Paytos (далее — «Сервис», «мы», «нас», «наш») о заключении договора на использование Сервиса на изложенных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и совершения действий по использованию Сервиса, физическое или юридическое лицо, производящее такие действия, становится Пользователем (акцептует настоящую Оферту), что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1. Общие положения и определения

1.1. Настоящая Оферта определяет условия использования сервиса Paytos, размещенного в сети Интернет по адресу paytos.ru и его поддоменам (далее — «Сервис»).

1.2. Владелец Сервиса — лицо, осуществляющее администрирование и управление Сервисом. Контактная информация может быть указана в разделе контактов Сервиса.

1.3. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, которое приняло условия настоящей Оферты и использует Сервис, включая, но не ограничиваясь, посетителей веб-сайта, зарегистрированных пользователей, владельцев аккаунтов и их представителей.

1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путем совершения действий по использованию Сервиса, включая, но не ограничиваясь, регистрацию в Сервисе, использование функциональных возможностей Сервиса, проставление соответствующих отметок в формах, подтверждение согласия с условиями использования.

1.5. Учетная запись (аккаунт) — совокупность данных о Пользователе, необходимых для его идентификации и предоставления доступа к функциональным возможностям Сервиса.

1.6. Контент — любая информация, данные, документы, материалы, файлы, тексты, изображения, графические элементы и иные объекты, размещаемые, передаваемые, создаваемые, обрабатываемые или используемые в рамках Сервиса Пользователем или Сервисом.

1.7. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что он достиг возраста, с которого в соответствии с законодательством Российской Федерации он вправе заключать договоры самостоятельно, либо получил согласие законных представителей на использование Сервиса. Пользователь несет полную ответственность за соответствие своих действий требованиям применимого законодательства.

1.8. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на данной странице и действует до момента отзыва Оферты или замены новой редакцией. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты в любое время без предварительного уведомления Пользователя.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Пользователю доступа к использованию функциональных возможностей Сервиса на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

2.2. Сервис представляет собой программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматизации документооборота, включая, но не ограничиваясь, создание, хранение, обработку и передачу документов (счетов, актов, накладных и иных документов), интеграцию с банковскими системами, системами электронного документооборота и иными сторонними сервисами, ведение учета контрагентов, управление компаниями и иные функции, описанные в документации Сервиса.

2.3. Сервис предоставляется «как есть» (as is) без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Сервис не гарантирует, что использование Сервиса будет соответствовать ожиданиям Пользователя, будет бесперебойным, своевременным, безопасным или безошибочным.

2.4. Сервис вправе в любое время изменять, дополнять, ограничивать или прекращать предоставление функциональных возможностей Сервиса или его отдельных функций без предварительного уведомления Пользователя и без объяснения причин. Сервис не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в результате таких изменений, ограничений или прекращения.

2.5. Пользователь понимает и соглашается, что Сервис может содержать ошибки, неточности, устаревшую информацию или иные недостатки. Сервис не гарантирует отсутствие ошибок, неточностей или недостатков в работе Сервиса и не несет ответственности за последствия их наличия.

3. Регистрация и учетная запись

3.1. Для использования отдельных функций Сервиса Пользователь должен пройти процедуру регистрации, в ходе которой создать учетную запись, указав необходимые данные, включая, но не ограничиваясь, адрес электронной почты и пароль.

3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную, актуальную и полную информацию. Пользователь несет полную ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленных данных. Сервис не проверяет достоверность предоставляемых данных и не несет ответственности за последствия, связанные с предоставлением недостоверных, неполных или устаревших данных.

3.3. Пользователь обязуется своевременно обновлять предоставленные данные в случае их изменения. Сервис не несет ответственности за последствия, связанные с использованием устаревших или неактуальных данных.

3.4. Пользователь несет полную ответственность за обеспечение конфиденциальности данных для доступа к учетной записи (логина, пароля и иных данных) и обязуется не передавать их третьим лицам. Пользователь обязуется немедленно уведомить Сервис о любом несанкционированном использовании его учетной записи или любом нарушении безопасности.

3.5. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные с использованием его учетной записи, считаются совершенными самим Пользователем, и Пользователь несет полную ответственность за такие действия, включая действия третьих лиц, получивших доступ к учетной записи с согласия Пользователя или по его вине.

3.6. Сервис вправе в одностороннем порядке отказать Пользователю в регистрации или заблокировать (удалить) учетную запись Пользователя без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, применимого законодательства или иных правил использования Сервиса.

3.7. Пользователь вправе в любое время удалить свою учетную запись, направив соответствующий запрос в Сервис. После удаления учетной записи доступ к функциональным возможностям Сервиса будет прекращен. Сервис вправе хранить данные Пользователя в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства или иных законных целей.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь вправе:

• использовать функциональные возможности Сервиса в соответствии с условиями настоящей Оферты;
• создавать, хранить, обрабатывать и передавать документы и иной контент в рамках функциональных возможностей Сервиса;
• настраивать параметры использования Сервиса в соответствии с предоставленными возможностями;
• получать информацию о работе Сервиса и его функциональных возможностях;
• направлять запросы и обращения в Сервис по вопросам использования Сервиса;
• прекратить использование Сервиса в любое время.

4.2. Пользователь обязуется:

• соблюдать условия настоящей Оферты, правила использования Сервиса и применимое законодательство;
• предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию при регистрации и использовании Сервиса;
• обеспечивать конфиденциальность данных для доступа к учетной записи и не передавать их третьим лицам;
• не использовать Сервис в незаконных целях или способами, нарушающими права и законные интересы третьих лиц;
• не размещать, не передавать и не использовать через Сервис контент, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбительным, клеветническим, нарушающим права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни или иные права третьих лиц;
• не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к Сервису, другим учетным записям, системам или сетям, связанным с Сервисом;
• не использовать автоматизированные системы (боты, скрипты и иные) для доступа к Сервису без явного письменного разрешения Сервиса;
• не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не использовать в коммерческих целях программное обеспечение, дизайн, контент и иные элементы Сервиса без письменного разрешения Сервиса;
• не удалять, не скрывать и не изменять любые уведомления, предупреждения, знаки авторского права или иные обозначения, размещенные в Сервисе;
• нести полную ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи;
• возместить Сервису все убытки, возникшие в результате нарушения Пользователем условий настоящей Оферты или применимого законодательства.

4.3. Пользователь понимает и соглашается, что нарушение условий настоящей Оферты может повлечь прекращение доступа к Сервису, блокировку или удаление учетной записи без возврата уплаченных средств (если таковые имелись) и без возмещения ущерба.

5. Права и обязанности Сервиса

5.1. Сервис вправе:

• в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, функциональные возможности Сервиса, его дизайн, структуру, контент и иные элементы в любое время без предварительного уведомления Пользователя;
• ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сервису или его отдельным функциям без объяснения причин;
• блокировать или удалять учетные записи Пользователей, нарушающих условия настоящей Оферты или применимое законодательство;
• удалять, изменять, блокировать или ограничивать доступ к контенту Пользователя, размещенному в Сервисе, если такой контент нарушает условия настоящей Оферты, применимое законодательство или права третьих лиц;
• осуществлять мониторинг использования Сервиса Пользователями для обеспечения безопасности, предотвращения нарушений и улучшения качества работы Сервиса;
• использовать предоставленные Пользователем данные и контент в целях предоставления функциональных возможностей Сервиса, улучшения качества работы, проведения аналитики и иных целей, указанных в Политике конфиденциальности;
• передавать данные Пользователя третьим лицам в случаях, предусмотренных Политикой конфиденциальности и применимым законодательством;
• приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ, обновлений, устранения неисправностей и иных действий без предварительного уведомления Пользователя;
• требовать от Пользователя возмещения убытков, возникших в результате нарушения Пользователем условий настоящей Оферты или применимого законодательства.

5.2. Сервис обязуется:

• предоставлять Пользователю доступ к использованию функциональных возможностей Сервиса в соответствии с условиями настоящей Оферты;
• принимать разумные меры для обеспечения безопасности и стабильности работы Сервиса;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством;
• рассматривать обращения Пользователей по вопросам использования Сервиса в разумные сроки.

5.3. Сервис не гарантирует бесперебойную, безошибочную, своевременную или безопасную работу Сервиса и не несет ответственности за последствия, связанные с недоступностью Сервиса, ошибками в его работе, потерей данных или иными проблемами.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все права на Сервис, включая, но не ограничиваясь, права на программное обеспечение, дизайн, графические элементы, тексты, изображения, логотипы, товарные знаки, доменные имена и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Сервису или его правообладателям и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

6.2. Пользователю предоставляется ограниченное, непередаваемое, неисключительное, отзывное право на использование Сервиса в личных или коммерческих целях в соответствии с условиями настоящей Оферты. Пользователь не приобретает каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности Сервиса.

6.3. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, изменять, распространять, публично демонстрировать, создавать производные произведения, использовать в коммерческих целях или иным образом использовать объекты интеллектуальной собственности Сервиса без письменного разрешения Сервиса.

6.4. Пользователь сохраняет все права на контент, созданный им самостоятельно и размещенный в Сервисе. Размещая контент в Сервисе, Пользователь предоставляет Сервису неисключительное, безвозмездное, бессрочное право на использование такого контента в целях предоставления функциональных возможностей Сервиса, включая, но не ограничиваясь, право на воспроизведение, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, переработку и иное использование.

6.5. Пользователь гарантирует, что размещаемый им контент не нарушает права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни или иные права третьих лиц. Пользователь несет полную ответственность за нарушение прав третьих лиц в связи с размещением контента в Сервисе и обязуется возместить Сервису все убытки, возникшие в результате таких нарушений.

6.6. Сервис вправе удалять, изменять, блокировать или ограничивать доступ к контенту Пользователя без предварительного уведомления, если такой контент нарушает условия настоящей Оферты, применимое законодательство или права третьих лиц.

7. Интеграции и сторонние сервисы

7.1. Сервис может предоставлять возможность интеграции с банковскими системами, системами электронного документооборота, платежными системами, почтовыми сервисами и иными сторонними сервисами.

7.2. Использование интеграций со сторонними сервисами осуществляется Пользователем на свой риск. Сервис не несет ответственности за работу сторонних сервисов, качество предоставляемых ими услуг, доступность, безопасность, точность данных, получаемых от сторонних сервисов, или последствия использования таких сервисов.

7.3. При использовании интеграций Пользователь может быть перенаправлен на сайты или сервисы третьих лиц. Сервис не контролирует и не несет ответственности за содержание, политики конфиденциальности, условия использования или иные аспекты работы сторонних сервисов.

7.4. Пользователь понимает и соглашается, что при использовании интеграций его данные могут передаваться третьим лицам и обрабатываться ими в соответствии с их политиками конфиденциальности и условиями использования. Сервис не несет ответственности за действия третьих лиц в отношении данных Пользователя.

7.5. Сервис вправе в любое время изменять, ограничивать или прекращать предоставление интеграций со сторонними сервисами без предварительного уведомления Пользователя и без возмещения ущерба.

7.6. Пользователь обязуется соблюдать условия использования сторонних сервисов при использовании интеграций и несет полную ответственность за нарушение таких условий.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is) без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, гарантиями товарной пригодности, пригодности для определенной цели, отсутствия нарушений прав третьих лиц, точности, полноты, актуальности, надежности, безопасности, непрерывности работы или отсутствия ошибок.

8.2. Сервис не гарантирует, что использование Сервиса будет соответствовать ожиданиям Пользователя, будет бесперебойным, своевременным, безопасным или безошибочным, что ошибки будут исправлены, что Сервис или сервер, на котором он размещен, свободны от вирусов или иных вредоносных компонентов, что данные Пользователя будут сохранены или не будут утеряны.

8.3. Сервис не несет ответственности за любой прямой, косвенный, случайный, особый, штрафной или последующий ущерб, включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду, потерю данных, потерю деловой репутации, прерывание коммерческой деятельности, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, даже если Сервис был уведомлен о возможности такого ущерба.

8.4. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи, включая действия третьих лиц, получивших доступ к учетной записи с согласия Пользователя или по его вине. Сервис не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Пользователя по вине Пользователя.

8.5. Сервис не несет ответственности за содержание, точность, законность, достоверность, актуальность, полноту или качество информации, данных, документов, материалов, предоставляемых Пользователем или получаемых Пользователем через Сервис, а также за последствия использования такой информации.

8.6. Сервис не несет ответственности за действия или бездействие третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, банки, системы электронного документооборота, платежные системы, почтовые сервисы, провайдеров интернет-услуг, хостинг-провайдеров, и за последствия таких действий или бездействия.

8.7. Сервис не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате форс-мажорных обстоятельств, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, войны, террористические акты, забастовки, действия государственных органов, сбои в работе интернета, оборудования или программного обеспечения, хакерские атаки, вирусные атаки, DDoS-атаки и иные обстоятельства непреодолимой силы.

8.8. Сервис не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате технических работ, обновлений, изменений функциональных возможностей Сервиса или его отдельных функций, ограничения или прекращения доступа к Сервису.

8.9. В случае если применимое законодательство не допускает ограничения ответственности, положения настоящего раздела применяются в максимально допустимой законом степени.

8.10. Максимальная совокупная ответственность Сервиса перед Пользователем по всем основаниям не может превышать суммы, уплаченной Пользователем за использование Сервиса за последние двенадцать месяцев, или ста рублей, если Пользователь не платил за использование Сервиса.

8.11. Пользователь обязуется возместить Сервису все убытки, включая упущенную выгоду, расходы на судебные разбирательства и иные расходы, возникшие в результате нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, применимого законодательства или прав третьих лиц.

8.12. Пользователь понимает и соглашается, что использование Сервиса осуществляется на свой риск. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность Сервиса для своих целей и несет полную ответственность за последствия использования Сервиса.

9. Оплата и возврат средств

9.1. Использование Сервиса может быть платным или бесплатным в зависимости от выбранного тарифного плана и функциональных возможностей.

9.2. Условия оплаты, тарифные планы, стоимость использования Сервиса и порядок оплаты определяются отдельными документами или размещаются в соответствующих разделах Сервиса.

9.3. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять тарифные планы, стоимость использования Сервиса и условия оплаты в любое время без предварительного уведомления Пользователя.

9.4. Оплата за использование Сервиса производится Пользователем авансом в порядке и сроки, указанные в Сервисе или в отдельных документах.

9.5. Возврат уплаченных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством. Сервис не осуществляет возврат средств за неиспользованный период, если иное не предусмотрено применимым законодательством или отдельными соглашениями.

9.6. В случае блокировки или удаления учетной записи Пользователя за нарушение условий настоящей Оферты или применимого законодательства, возврат уплаченных средств не производится.

9.7. Пользователь понимает и соглашается, что оплата за использование Сервиса не гарантирует достижение каких-либо конкретных результатов или получение каких-либо конкретных выгод от использования Сервиса.

10. Изменение и прекращение действия Оферты

10.1. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

10.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты путем периодического ознакомления с актуальной версией, размещенной на данной странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Оферту означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

10.3. Если Пользователь не согласен с изменениями, внесенными в Оферту, он обязан прекратить использование Сервиса и удалить свою учетную запись.

10.4. Сервис вправе в любое время прекратить или приостановить предоставление доступа к Сервису или его отдельным функциям без предварительного уведомления Пользователя и без объяснения причин. Сервис не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в результате такого прекращения или приостановления.

10.5. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время путем удаления своей учетной записи или прекращения доступа к Сервису.

10.6. Прекращение действия Оферты или прекращение использования Сервиса не освобождает Пользователя от выполнения обязательств, возникших до момента прекращения, включая обязательства по возмещению убытков и соблюдению конфиденциальности.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Сервисом в связи с использованием Сервиса или настоящей Офертой, подлежат разрешению путем переговоров.

11.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров в течение тридцати календарных дней с момента направления одной стороной другой стороне письменного уведомления о возникновении спора, такой спор подлежит разрешению в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Сервиса.

11.3. Пользователь соглашается, что применимым правом для разрешения споров является право Российской Федерации.

11.4. Пользователь соглашается, что любые претензии к Сервису должны быть предъявлены в течение одного года с момента возникновения оснований для предъявления претензий. По истечении указанного срока все претензии считаются погашенными, и Пользователь утрачивает право на их предъявление.

11.5. Пользователь обязуется до обращения в суд направить Сервису письменную претензию с изложением сути спора и требований. Претензия должна быть рассмотрена Сервисом в течение тридцати календарных дней с момента получения.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта является публичным договором в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

12.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путем совершения действий по использованию Сервиса, включая, но не ограничиваясь, регистрацию в Сервисе, использование функциональных возможностей Сервиса, проставление соответствующих отметок в формах, подтверждение согласия с условиями использования.

12.3. Моментом заключения договора считается момент совершения Пользователем действий, свидетельствующих о принятии условий настоящей Оферты (акцепте Оферты).

12.4. Настоящая Оферта является неотъемлемой частью Политики конфиденциальности и иных документов, определяющих условия использования Сервиса.

12.5. Если какое-либо положение настоящей Оферты признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность и применимость остальных положений Оферты.

12.6. Все уведомления и сообщения, направляемые Пользователю в связи с настоящей Офертой, могут направляться на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации, или иным способом, указанным в Сервисе.

12.7. Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и полностью согласен со всеми условиями настоящей Оферты. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящей Оферты.

12.8. Настоящая Оферта составлена на русском языке. В случае наличия переводов Оферты на другие языки, при возникновении противоречий преимущественную силу имеет версия на русском языке.

12.9. Сервис оставляет за собой право в любое время прекратить или приостановить предоставление доступа к Сервису или его отдельным функциям без предварительного уведомления Пользователя и без объяснения причин. Сервис не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в результате такого прекращения или приостановления.

12.10. Пользователь понимает и соглашается, что условия настоящей Оферты могут быть изменены Сервисом в любое время без предварительного уведомления, и обязуется самостоятельно отслеживать такие изменения. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

12.11. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва или замены новой редакцией. Сервис вправе прекратить действие настоящей Оферты в любое время без предварительного уведомления Пользователя.

12.12. Все отношения между Пользователем и Сервисом, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются применимым законодательством Российской Федерации.